Оплата картами Visa и Mastercard
Оплата картами Visa и Mastercard
Главная страница » О компании » Отзывы туристов
Смотрите в разделе:
ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР:
Евгения
+7(499)390-02-14
evgenia@belmare.ru
Отзывы туристов:

Ольга Ивановна
Comment
Комментарий №104 : Wed October 30, 2019, 15:59:32
Диана, огромное спасибо за отдых! Отель Queens Park в Турции очень любит своих гостей! Территория большая, очень ухоженная и удобная для гостей. Две зоны, соединенных мостиком. Одна ближе к морю с основным корпусом, вторая чуть дальше, тихая, очень зеленая с бунгало и аквапарком. Питание выше всех похвал. Очень разнообразное и учитывает не только вкусы, но здоровье. Курица, индейка, говядина, баранина, язык, печень, рыба в разном приготовлении- все просто супер! Качество и ассортимент фруктов тоже очень достойное (яблоки нескольких сортов, груши, отменного качества и вкуса мандарины, дыня, сливы, виноград). Предусмотрен и детский стол. Все виды блюд были в достаточном количестве и никто не стоял в очередях! Бары (лобби, на пляже и у бассейна) практически не закрывались. Очень порадовала кондитерская, в которой всегда большой выбор мороженого, кофе, чай, напитки и выпечка! Анимация прекрасная. Зарядка, дважды в день акваайробика ( в бассеине и на море), волейбол и т.д. Гостям надо учитывать расположение номеров в основном здании. Если вы тусовщик, то номера выбирайте на бассейн, а если нужна вечерняя тишина, то в обратную сторону или бунгало. Хотя музыка вечерами слышится со всех сторон. Номера большие, мебель нормальная, удобная. Все работало. Я была в октябре, погода была до 30 градусов, но ночи уже не жаркие. Кондиционером не пользовалась. Кондиционирование основного корпуса производиться централизовано. Говорили, что в жару были перебои. Меня это не коснулось, т.к. кондиционирование мне не было нужно. Ресепшн работало четко, старались выполнить все просьбы. Море, пляж, лежаки- все супер! В достаточном количестве и все очень удобно!
СПАСИБО ЗА ОТДЫХ! Очень не хотелось уезжать.

Анна И-С
Comment
Комментарий №103 : Thu August 08, 2019, 14:51:34
Спасибо Наталье за неожиданную для меня локацию. Отеля нет ни на Букинге, ни в других мне привычных местах, а оказался приятным.

Kilikiya Chamyuva Resort, июль 2019
Отель Киликия, Чамьюва
Июль 2019

Номера
Нормально убранные номера. Есть побольше, где можно удобно поставить дополнительную кровать, есть поменьше (но в каждом ещё есть небольшая софа, - тоже вполне себе спальное место для ребёнка лет до 7). Все номера — с видом на море (а также бассейн с музыкой и дискотека одного отеля с одной стороны и шоу-программа самой Киликии с другой; - но после 22 достаточно тихо). Из окна коридора, особенно с последних этажей, красивый вид на горы.
Убираются каждый день нормально (но у нас всё время забывали протирать пол в ванной). К счастью, никаких лебедей их ничего не делают. При необходимости меняют бельё чаще, чем раз в неделю.

Персонал
Почти все говорят на русском и английском языке (и казахском — много официанток из Казахстана). Некоторые даже улыбаются.
Администраторы всегда помогают, если могут. Единственное, не смогли сделать ограничитель на окно (хотя раньше он работал), поэтому приходилось открывать на ночь балкон, а это некомфортно с маленьким ребёнком.
В ресторане очень хорошая официантка, Bema.

Еда
6 приёмов пищи в день в разных локациях + 2 ресторана я-ля карт.
В основном ресторане базовый набор продуктов, разнообразие есть, но в целом примерно всё одинаковое; мясо суховато или жестковато почти всегда, но от шефа бывают очень удачные мясные блюда. Большая часть мяса сильно перчёная.
Почему-то всё, что наполнено рисом, почти всегда с недоваренным, хрустящим рисом.
В детской зоне ресторана стандартная «детская» еда — наггетсы, картофель фри, яблоки, помидоры и пр. Но в других местах можно найти и варёную кукурузу, брокколи, цветную капусту, горошек и пр.
От ежевечернего мороженого ребёнок был в восторге.
Очереди только за мороженым и иногда за мясом от шефа, но в целом всё спокойно.

Интернет
Очень медленный и периодически перестаёт работать. А купленный у них же интернет нормально работает не везде.

Анимация
Дартц, петанк — есть. Но сделано в развлекательном формате, так как дети тоже участвуют. Мне было не интересно, - не азартно.
Волейбол «настоящий».
Вечерняя анимация разная каждый день, неплохого уровня. Очень профессиональный конферансье. Отель вроде как семейный (много молодых родителей с детьми), но часть анимации будто на людей 50+ - особенно песни.
Приезжали очень хорошие профессиональные артисты пару раз.

Детская анимация
В течение дня клуб работает по 2 часа утром и после обеда. Для детей от 4 до 10 лет интересные задания, творческие мастер-классы и пр. Для младших скорее только пользование оборудованием миниклуба, что тоже неплохо, так как там есть кондиционер :)
Есть 2 «младших» аниматора. Помогают, включаются, когда надо (стараются нет)), но, например, если дети идут в бассейн только с ними, то девушки могут болтать о своём и вообще не смотреть в сторону детей.
В целом все аниматоры не очень понимают психологию детей разного возраста, к сожалению.
Очень классно ведёт мини-диско глава анимации Лена. Дети в восторге, само наполнение тоже очень хорошее.
Ещё подарили футболку и панамку с символикой клуба, несмотря на то, что ребёнку не было 4. И диплом уезжающего путешественника — ребёнок был счастлив.

Бассейн и пляж
Как обычно, все занимают лежаки до 9 утра. Если добавить ещё штук 7 на пляже и в бассейне, всем бы хватило. Но мы и так помещались, хотя и приходили после 9.30, - хотя бы один лежак находили.
В большом бассейне один раз я нырнула в очках — там плавали какие-то белые хлопья. В маленьком не знаю. Но детям всё нравилось.
Есть горки, работают дважды по 2 часа. Бассейн у горок надо чуть чаще очищать. А также канавку вокруг лежаков — в последние дни отпуска из нёе уже активно попахивало.


Мне понравилось, приятное место на разовую поездку.

Марина
Comment
Комментарий №102 : Sat July 13, 2019, 22:17:26
Добрый вечер,Наталья!
Поездка прошла замечательно!Перелет,встреча в аэропорту,все идеально.LAGUNA MOLINDRIO - хороший отель с прекрасными завтраками и ужиными.Радушный персонал. Кристально чистое и теплое море,вкусные морепродукты и вино.Я в восторге!
Спасибо за вашу помощь в подборе тура.Я смело могу рекомендовать друзьям ваше агенство ,и буду уверена,что вы подберете отличный тур по самым привлекательным условиям!

Татьяна
Comment
Комментарий №101 : Fri July 12, 2019, 02:02:46
Добрый день.
Все прошло прекрасно.
Принимающая сторона Odeon отработала без нареканий. Трансфер, экскурсии - гиды поработали отлично. В отеле CRYSTAL WATERWORLD RESORT&SPA брони а-ля карт ресторанов тоже предложили больше, чем положено (один раз в неделю). За неделю побывали во всех шести ресторанах. Впечатления от отдыха прекрасные.
Спасибо вам за организацию и сервис. Особенно за оперативное решение нашей небольшой проблемы накануне вылета.
Рейсы были без задержек, тоже все прекрасно.
Практически ничто не омрачило отдых.
Неприятный осадок остался от посещения «экскурсии» в хамам: там откровенно развели на деньги, плюсом к стоимости экскурсии. Я планировала купить курс массажа, но именно туда возвращаться после «вводной» экскурсии не хотелось: видно было что хотят одноразово урвать кусок с «залетевших на свет» неосторожных туристов. Но это было на второй день после приезда, так что благополучно за 9 дней забылось, вытеснившись другими приятными впечатлениями.
В другом отеле когда были в 2013м году там партнёрский хамам в Кемере был попроще, без кричащего пафосного «фасада» и с реальной заботой о клиенте, чтоб ему было комфортно и он поспешил расстаться со своими деньгами, их качество и ненавязчивость понравились больше, курс массажа покупали у этого партнёра, а не в отеле.
Данные же товарищи потеряли потенциального клиента. Деньги за курс массажа заработал отель.
Вам, Наталья, отдельная, персональная благодарность за кураторство планирования моего отдыха и сопровождение с момента определения «что же мне хотелось бы» и до итоговой покупки тура. Вы очень оперативно работаете и зачастую предвосхищаете возникающие вопросы. Большое спасибо. С вами приятно иметь дело!

Светлана
Comment
Комментарий №100 : Tue July 09, 2019, 12:27:32
Уже 4 года пользуюсь услугами Бельмаре и полностью доверяю профессионализму и отзывчивости Дианы и менеджеру Ирине.
Даже если выбираю отель сама, то покупаю только тут, так как знаю, что в экстренных случаях могу обратиться не только к тур оператору, но и к Диане напрямую. Она никогда не бросит и прикладывает все усилия, чтобы уладить какие-то проблемные моменты.
О последней моей поездке в отель Lykiya Botanika Фетхие, Турция, остались исключительно положительные впечатления. Природа потрясающая, отель не дорогой и очень душевный. Очень рекомендую семьям и не только.

Юлия
Comment
Комментарий №99 : Fri June 21, 2019, 12:04:41
Поездка прошла великолепно. Кипр навсегда в моём сердце))
Всё было на 5ку! Перелёт и трансфер без задержек. Отель Nelia Gardens 4* соответствовал ожиданиям. Хороший, чистый номер. Вид на море был))
Удобное расположение. В пределах 10 минут и пляж и центр города.Питание также было хорошим.

Спасибо большое Наталье за организацию моего отпуска!

Лия
Comment
Комментарий №98 : Fri June 21, 2019, 12:02:08
Наталья, огромное спасибо за то, что так оперативно и в соответствии с запросами забронировали нам отличный отель - Club Hotel Phaselis Rose 5* в Текирове и билеты на турецкие авиалинии, оперативно отвечали на мои вопросы и просьбы
Наш отдых прошел замечательно, не хотелось уезжать!
Мы с Дианой уже не первый раз сотрудничаем, только положительные эмоции

Александра
Comment
Комментарий №97 : Thu June 20, 2019, 11:53:54
С удовольствием хотела бы оставить свой отзыв о нашей поездке, которая была просто идеальной с момента нашего обращения в Бельмаре. Мы очень счастливы, что работали с Ириной, нашим волшебным менеджером, которая всегда была на связи, с таким знанием направления!

Мы обратились в самый последний момент с просьбой подыскать что-нибудь в Турции. Уехать нам надо было очень срочно, буквально дня за 4! Для нас это было совершенно новое направление, бюджет у нас был можно сказать никакой! Как мы удивились, что нам смогли подобрать отель с перелетом близко к морю!! Мы попали в Sense Deluxe Hotel в Сиде. Отель нам очень понравился! Зона спа просто волшебная, все очень грамотно расположено. Сделали массаж и скраб, остались очень довольны! Пляж и сам отель приятно удивили. Из минусов был платный интернет (купили местную симкарту и это было очень удобно), еда была хорошая, но не самый высший класс, один раз у нас в комнате небрежно убрали (все решилось через менеджеров). Поездка была через Анекс тур. Мы остались в восторге от их экскурсии в Израиль и Памуккале. Все было организованно просто на 5+! В отеле мы были очень довольны персоналом, это были простые, но очень душевные люди и за две недели мы уже сроднились со всеми,но была пора уезжать. Но не домой! )))

Мы снова обратились к Ирине с просьбой найти нам отель еще дней на 10-14, и чтоб такой же рай на земле:)) Таким оказался Trendy Lara 5* в Анталии. За нами приехал трансфер точно вовремя, с очень профессиональным и безопасным водителем! :))) Это очень удивило, что стиль его вождения был не такой, как у всех. Мы заселились очень быстро. И дальше у меня нет слов описать, все, что есть в этом отеле: бассейны с соленой водой, еда просто божественная, развлечения нам тоже очень понравились (один кубинский цирк чего стоил)! Особенность отеля в том, что на пляж нужно ехать на небольшом паромчике буквально три минуты (переправа через канал). Это оказалось прекрасным решением для отеля. Пляж был только с гостями из нашего отеля, вода чистая и прозрачная, там также был бар с закусками, напитками, мороженым. Настоящее умиротворение у моря! В Сиде было тоже очень хорошо, на пляже очень много народу и так не отдохнешь! Наши перелеты прошли замечательно, вылетели вовремя, багаж никто не сломал:)).

Ирина, мы вас любим всей душой! :))

Как мы рады, что нашли таких прекрасных людей! Ждем с нетерпением нашего следующего отпуска!

Ольга
Comment
Комментарий №96 : Thu June 06, 2019, 12:41:13
Огромное спасибо Диане и Наталье за прекрасный отдых в Турции, Сиде, отель Вашингтон. Обратилась в Бельмаре впервые, и не пожалела, быстро и оперативно подобрали тур по нашему запросу. Отель достойный: питание и сервис отличный, магазины в отеле - очень удобно, вай фай на ресепшен слабоват правда был,
Но это хорошо, меньше зависали в телефонах))) Отдыхали в конце мая, с ребенком 11 лет, море прохладно, но мы все равно купались, погода хорошая +30)))
Теперь любой всей отдых будем доверять только Бельмаре) Спасибо, Бельмаре, Вы супер)))

Марина
Comment
Комментарий №95 : Mon May 20, 2019, 10:02:20
Огромное спасибо Ирине за наш отдых в Таиланде! Впервые я сталкиваюсь с такого качества сервисом-вы идеальны! Очень хорошо отдохнули, и все благодаря вам!

Зоя
Comment
Комментарий №94 : Mon May 20, 2019, 09:59:38
Отдых на майские на Кипре в отеле LEONARDO LAURA BEACH & SPLASH RESORT 4*. Спасибо Ирине за организацию отдыха. Отель понравился, всё хорошего качества, приняли радушно, персонал приветливый, к дамам моего возраста при въезде в отель особое внимание, принимают багаж и доставляют его в номер, всё объясняют и показывают, приятно)). Прибывающих встречают шампанским. Еда вкусная, большой выбор качественных и вкусных десертов, вино, напитки в изобилии. Место для купания есть, 5 мин. ходьбы. Погода комфортная.

Анна
Comment
Комментарий №93 : Sun May 12, 2019, 17:09:02
Большое спасибо за поездку, все было идеально. Отель Barut B Suites в Сиде нам очень понравился. По организации тоже не возникло ни одной проблемы.

Анна Рощина
Comment
Комментарий №92 : Tue April 02, 2019, 10:33:30
Дорогое агентство Бельмаре!
Мы отдохнули не просто хорошо, а очень хорошо! С вашей стороны все было сделано четко: быстро подобран тур в рамках нашего бюджета, по заданному направлению и параметрам (мы выбрали The Land of Legends Kingdom Hotel в Турции); в оговоренные заранее сроки были присланы все документы на почту. Что меня приятно удивило, вы еще и накануне отъезда написали напоминание взять свидетельства о рождении детей (я бы забыла) и напомнили про регистрацию. По прибытию в отель в 7 утра нас единственных сразу заселили (остальные туристы заселились в 14.00), т.к. директор агентства Диана Фердман накануне писала в отель просьбу устроить нам раннее заселение! После бессонной ночи - это бесценно.
Спасибо за заботу! Ваш сервис действительно на высоте!

Ольга
Comment
Комментарий №91 : Thu February 21, 2019, 12:19:34
Огромное вам спасибо за организацию нашего зимнего отдыха в Турции!

Перелёт и трансфер прошли хорошо, без заминок.
Отель Akka Alinda 5* - отличный!
Очень понравилось что нас поселили в номер с видом на море).
Отличный персонал, кормили вкусно и разнообразно. В СПА сделали прекрасный массаж (не знаю как звали эту женщину, но руки у неё волшебные).
Единственный момент, который нам не понравился - это детская комната.
Точнее - сотрудница, которая там работала. Очень выделяется на фоне остального персонала своей неприветливостью.

Ещё раз огромное вам спасибо!

Татьяна
Comment
Комментарий №90 : Sun February 10, 2019, 21:51:52
Большое спасибо за новогодние праздники в Таиланде!
Отель Secret Cliff Villa 3* отличный - отдельно стоящие домики, у всех вид из окна на море, вид просто потрясающий. Все номера расположены на склоне горы, ресепшн по-середине, ближе к морю - номера дороже, через небольшую дорогу вверх по склону - номера дешевле. К морю можно спуститься, но пляжа у отеля нет, лежат огромные валуны омываемые волнами - фантастическое место для фотографий. Тихое место, нет ни магазинов, ни клубов, ни баров в шаговой доступности. Через дорогу перевозит бесплатно тук-тук при отеле. НО можно и самим переходить. Первые дни было страшно, потом приспособились. Очень оживленное движение.
Отель между 2 пляжами Карон (ближе, пешком максимум 20 минут) и Патонг, пешком минут 30 (не спешным шагом). От отеля возит маршрутка на пляж и с пляжа забирает. Поскольку нет тротуаров,а движение оживленное, особенно пугали мотобайки, то пешком ходить вечером в темноте с пляжа и на пляж не стали, добирались на тук-туках.
Патонг более многолюдный, и очень оживленный, ночная жизнь кипит.
Карон - спокойный, свободный, чистый, также много кафе, баров, ресторанов, на любой вкус и кошелек. Вход в море плавный, волны небольшие,в отличии от пляжа Като, там всегда высокие волны (на любителя).
Еду можно покупать в любой забегаловке, все свежее и очень вкусное (креветки, рыба, салаты из морепродуктов).
Несколько дней были дождливые, ждали тайфун, но был только небольшой ветер и дождь. Море было с небольшими волнами, купались и ездили на эксукрсии.
Экскурсию брали не у тур-оператора (не было нужных дней), а на улице купили и не пожалели, все четко, гиды оличные.

Анна
Comment
Комментарий №89 : Sun February 10, 2019, 21:48:34
Очень признательна вам за организацию моего путешествия в Канкун!
Все прошло замечательно.
Вылет по расписанию. Самолёт комфортный. Питание хорошее.
Встреча в аэропорту, трансфер - все на 5!
Уже не первый раз летаю с вами и всегда абсолютный сервис, никаких проблем с оформлением документов, все четко и по делу.
Спасибо!

Мария Нефёдова
Comment
Комментарий №88 : Mon December 03, 2018, 13:54:24
Теперь и я узнала что есть отдых от Дианы Фердман. И это отлично. Правда. Это на отлично.
✅Оптимизация процесса, скорость, качество и удобство всего процесса от выбора до покупки.
✅Приятное общение, конструктивные, быстрые решения, приятное сопровождение.
✅По итогу - отличный отдых, то, что хотелось и так, как хотелось.
✅Профессионализм на всех стадиях. Уважаю, ценю и безусловно рекомендую!

Богдана Красильникова
Comment
Комментарий №87 : Wed October 24, 2018, 10:55:13
Отдыхали с семьей в середине октября в Турции, в отеле Limak Limra Hotel & Resort 5*. Спасибо за отлично проведенное время! Все было замечательно - и шикарный отель с огромной территорией, вкусная и разнообразная еда, приветливый персонал, и конечно же, чистое теплое море! С погодой повезло - днем температура достигала 30 градусов, при этом солнце было мягким и необходимости использовать солнцезащитные средства не было даже в часы его пиковой активности. Море теплое, дети из воды не вылезали. Галька на пляже немного напрягала только в первые два дня, потом к ней дети быстро привыкли и шустро носились босиком.
В-общем, мы приехали загоревшие, отдохнувшие и предвкушающие очередной отпуск с Бельмаре!

Ольга
Comment
Комментарий №86 : Tue October 23, 2018, 11:42:45
Всей семьей благодарим агентство Бельмаре, Диану и Ирину за организацию нашего отдыха в Тунисе, Хаммамет, отель Delfino Beach 4*, 3-15 октября 2018. Целых пять дней Ирина терпеливо предлагала мне различные варианты отелей, и в итоге мы нашли то, что хотели!:))) Просторный двухкомнатный семейный номер с двумя санузлами и балконом в тихом корпусе с видом на внутренний дворик. Хорошо оборудованный пляж, чистое море, анимация на все вкусы и возрасты, достойный ассортимент еды, большая ухоженная территория отеля, открытые и закрытые бассейны, спортзал, сауна и тд. Незначительное количество наших соотечественников (из всего Боинга 777 мы были единственной семьей, заехавшей в этот отель). В основном отдыхают немцы и французы, немного англичан и итальянцев. Погода была чудесная, летняя, 3-4 дня были дождливыми, но мы брали такси и ехали на экскурсии или за сувенирами или играли в настольные игры в лобби. Интернет хороший на всей территории отеля. Мы прекрасно отдохнули, жили - не тужили. Благодарю Вас за отличную организацию нашей поездки! Теперь в отпуск только с Бельмаре!:)

Julia Ilyina
Comment
Комментарий №85 : Wed September 19, 2018, 16:53:31
Представьте себе, что вам нужно доверить туристической компании самое дорогое и хрупкое - своего 12летнего ребенка и свою уже ооочень пожилую маму. Решение отправить их одних за пределы страны далось нелегко. И только благодаря Диане и ее Белмаре мечта моей мамы увидеть Рим все таки сбылась)

Эти двое очень дорогих мне человека в апреле 2017 ездили отдыхать в Италию - страну мечты моей мамы и моего сына - с помощью менеджеров Белканте. Помощь Белканте в подборе тура и качество организации путешествия переоценить невозможно.

Такое вот туристическое агенство Белмаре - можно доверить самое дорогое и быть уверенным, что все будет хорошо!

Спасибо!

Светлана Голицына
Comment
Комментарий №84 : Thu September 13, 2018, 18:34:20
Большое спасибо агентству Бельмаре и лично Диане за наш прекрасный отпуск. Обращаюсь к Диане второй год подряд и чувствую, что привычка закрепилась и на будущее) В следующем году подумаем, не испробовать ли новый маршрут, а то всё Турция и Турция))
Своим знакомым рекомендую смело покупать туры в Бельмаре.

Роман
Comment
Комментарий №83 : Wed September 12, 2018, 17:36:24
Спасибо агентсву и менеджеру Ирине за отлично подобранный тур на Сардинию в отель Parco torre chia. То что мы хотели, то и получили: спокойный семейный отдых, шикарные пляжи, свежий воздух =) Обязательно обратимся ещё.

Екатерина
Comment
Комментарий №82 : Mon September 10, 2018, 13:23:10
Хочется выразить слова благодарности за оперативность, за внимательность к пожеланиям клиентов Вашему замечательному агентству путешествий "Бельмаре", и особенно Гариной Ирине. Тур ею был подобран в кратчайшие сроки, с учетом всех пожеланий о месте отдыха, об аэропорте, а продолжительности, о бюджете. Буквально несколько дней назад вернулись с отдыха на Кипре. Все 11 дней в Протарасе в отеле "Mandali Hotel" были наполнены отличной атмосферой,в отеле нас принимал прекрасный персонал, комфортные номера, разнообразные блюда в кафе отеля, удобное месторасположение: в 2 минутах ходьбы от отеля находится отличный пляж, близко расположена и центральная улица.Время пролетело очень быстро, много что еще не было посещено, поэтому надеемся на возвращение сюда еще! Желаем агентству "Бельмаре" приятных клиентов, безграничной зоны деятельности, процветания и мира!

Светлана
Comment
Комментарий №81 : Wed September 05, 2018, 10:14:46
Мы вернулись из поездки, хотела написать отзыв об отеле GRECOTEL Kos Imperial Thalasso. Вроде, те же 5 звёзд, что и GRECOTEL Creta Palace, но попроще. Несмотря на то, что отдых понравился, наверное, в этот отель мы бы не вернулись из-за проблем отеля с канализацией. Рядом очистная станция, и канализацией несёт то в одну часть, то в другую часть отеля.

А так местоположение чудесное, море почти без волн, хоть и с галькой, виды прекрасные, бассейнов много, хорошо, что многие из них с солёной водой. Еда проще, чем в Creta Palace. В прошлом отеле прямо все казалось вкусным: и приготовленная еда, и фрукты и овощи спелые, и десерты европейские. Здесь больше добротный all inclusive, большинство фруктов и овощей полузеленые, хорошо, но без восторга.

Что у них на высоте, так это анимация и детский клуб, а также персонал. Это тот же уровень, что и в Creta Palace.

В целом, GRECOTEL нам очень нравится, в будущем хотелось бы туда поехать ещё.

Соловьева Татьяна
Comment
Комментарий №80 : Mon September 03, 2018, 09:58:46
Мы нашей большой семьей хотим выразить благодарность Диане. Вот уже 5 лет все наши путешествия происходят благодаря этому человеку. Самый оптимальный вариант, совет по отелю - все для клиента. Дианочка, спасибо тебе огромное, за то что ты у нас есть.

Наталья
Comment
Комментарий №79 : Tue August 14, 2018, 18:07:20
Отдыхали в Letoonia Golf Resort 5*.
Отель замечательный, ухоженный.
По трансферу есть один момент - из аэропорта при трансфере НЕ было предоставлено детское кресло для ребенка 2-х лет.
Ну и в самом начале пришлось понервничать из-за переноса рейса, и только по великой случайности, мы узнали об этом.

В любом случае, отдохнули хорошо, спасибо!

Сусанна
Comment
Комментарий №78 : Tue August 14, 2018, 16:22:43
Вот и настало время написать отзыв о нашем маленьком путешествии. Впервые в жизни мы решились лететь туром (обычно мы летим в заранее забронированную квартиру, готовим дома, стираем сами и тд и летим на месяц). Ну и обратилась я к Диане. Бюджет был ограничен (так как мы только прилетели из Афин), условия нужны были царские (муж). Диана предложила вариантов 20 (сказала можно еще подобрать), но мы влюбились прям в первый вариант - отель Barut B Suites, место- Турция. Скажу так, я завидую терпению и умению разруливать ситуацию Диане. Она и ее менеджер - супер. Устоять натиску моего мужа, найти решение, скажем так, может не каждый. Благодарна всей команде и лично Диане за потрясный отпуск, за возможность не готовить/ не убирать/ не стирать. Полечу ли я еще в тур - однозначно, да, но уже в люкс:)

Анна Смирнова
Comment
Комментарий №77 : Fri August 10, 2018, 13:53:05
Отзыв благодарности Диане и ее компании
Много лет я не пользовалась услугами тур агенств по разным причинам. Чаще было проще самой все выбрать. НО , я же не знала Диану и Ее агенство ) этим летом с отпуском определились в последний момент, выбор уже был не велик, поэтому получить такой прекрасный тур за пару дней и за цену ниже , чем у других-это прям счастье. Но самое важное- это отношение к клиенту, особенно приятно, что даже к обратившемуся первый раз. Диана была с нами на связи буквально с 8 утра и до полуночи, как при выборе тура, так и непосредственно во время путешествия . Ни разу не пожалели, что выбрали именно рекомендованный ей отель. Нам повысили категорию номера аж на 2 уровня, первые два дня баловали хорошим вином и фруктами прямо в номер! А в последний день отдыха сам директор отеля интересовался , все ли нам понравилось, какие были неудобства и тд (сами понимаете, что это только благодаря хорошими отношениями с Дианой). За 15 лет путешествий по всему миру , это был первый раз, когда наше мнение было интересно не просто ресепшн или службе с гостями, а самому директору. И немаловажно, что на любой вопрос или просьбу мы получали быстрый ответ / рекомендацию от Дианы. Такое VIP сопровождение в течении всей поездки. Класс!! вообщем, отзыв для тех, кто сомневается или не может выбрать агента) рекомендую от души. Дианочка, спасибо, мы уже в планах о следующем туре

Анна
Comment
Комментарий №76 : Mon August 06, 2018, 15:24:49
Очень хочется поблагодарить агентство Бельмаре, Диану, а также менеджера Ирину за прекрасно организованный отдых. Все было очень четко, были учтены все наши пожелания, а, исходя из бюджета, нам подобрали хороший отель. Вылет был из Внуково а/к Россия, причём благодаря тому, что вылет был рано утром, а прилёт поздно вечером, к отпуску прибавились полных два дня.
Отдыхали с семьёй в середине июля 2018 в Греции на о.Крит в гостинице Calimera Sirens Beach 4*. Все прошло просто отлично. Гостиница оказалась хорошая, ну может за исключением номерного фонда, большая территория, очень тёплое море, хорошая еда. За все время у нас ни разу ни о чем не болела голова, не приходилось никого ждать и никого искать, все везде четко и отработано.
Большое спасибо за отличный отдых! ☺️

Наталья
Comment
Комментарий №75 : Wed July 11, 2018, 11:19:14
Мы ездили в Грецию, на Халкидики. Отель Lesse Hotel 4*. Отдохнули мы, в целом, хорошо, спасибо.

Если интересны подробности по отелю/ месту/ туроператору и организации процесса, они ниже:

Начну с плюсов:

-очень красивое море оптимальной температуры и изумительного цвета, удобное для купания с детьми и несколько разных пляжей друг за другом на выбор;
- большой номер хорошей планировки, большими балконами на разные стороны;
- если взять машину, то на очень небольших расстояниях можно посетить красивые и интересные места совершенно не утомлясь (дорога 20-40 минут, дороги хорошие);
-очень много разнообразной зелени;
- нет скученности и ощущения большого количества народа;
- ласточки с вылупившимя птенцами прямо в галлереях отеля, что вызывает восторг и интерес у детей, поскольку видно как их кормят и как они растут;
-довольно таки красивая, хотя и компактная территория отеля;
- очень расслабленные, дружелюбные и позитивные люди вокруг;
- относительно недалеко неплохие таверни и рыбные ресторанчики ( до 10-15 мин пешком). Рыбу и морепродукты готовят отлично.Все свежее.

Особенности:

- выход к пляжу из отеля возможен 2 способами:1. Через ресепшн, парковку, по обочине трассы и просто проезжей дороге проселочного типа ( минут 10 некомфортного пути) 2. Через калитку на заднем дворе по проселочной тропинке ( минут 5 и вполне удобно).Так вот, эту калитку закрывают в 8 вечера и никакие просьбы на них не влияют.Если не успел, ждет не самый приятный маршрут.
-на ближайшем пляже 2 большие собаки( они живут на пляже) вечерами грозно лают на посетителей. В первый день очень пугаешься. Потом конечно начинаешь с ними дружить-они хорошие, но вновь прибывшие туристы с детьми сильно пугаются.
- отельные завтраки вкусные, но всегда одинаковые. Ужины вкусные и разнообразнее. Супы почти несъедобные( видимо сами греки просто не очень едят первое) и каша только манная.Отвратительный кофе на завтраках.
- ну очень вкусный хлеб, поэтому попы туристов растут на глазах, а силы воли не хватает.
- отсутствие лифтов. Мы, например, жили на 4 этаже и нам это нравилось. Однако туристов в возрасте или с маленькими детьми желательно от этого избавить.

Минусы:

- одну звезду можно смело выбросить. Отель на крепкие 3 звезды ( *трепетных туристов лучше об этом предупреждать заранее).

- пляжи почти никто не убирает. Очень многие курят. Окурки также не убирают.

-если немного отплыть и нырнуть-то в море огромное количество стройматериалов: трубы, осколки плитки и даже куски арматуры. Становится непередаваемо грустно.

- без помощи Ирины я врача бы не вызвала: трубку они не берут, на он -лайн заявки не отвечают.

- гулять в Ханиоти неиниересно, а днем невозможно: нет тротуаров, и вся дорога всегда под солнцем-зелень где-то в стороне.И сама деревушка не живописная.

- никакой анимации и организованного досуга для детей нет.

-самый жирный минус: трансфер.

Если из аэропорта до отеля мы ехали 2 часа (наш отель был последний в маршруте) и это было еще ничего, то обратно мы ехали больше 3 часов, т.е. дольше, чем летели. И в аэропорт мы прибыли с уставшими детьми.При этом сопровождающая дама хранила молчание и когда я попросила остановить для похода 5 летнего ребенка в туалет после более 2 часов езды, мне отказали -предложив либо кусты ( что нам не помогло бы в связи с серьезными намерениями), либо сказали, раньше надо было сказать. Т.е. туроператор ни о времени маршрута, ни о возможных туалетных опциях для детей не предупредил. Я очень пожалела, что просто не взяла машину для самостоятельного трансфера-время в пути менее часа и аренда авто до 50 евро.Кроме того, т.к. наши чемоданы были в автобусе первые, то в самолете мы оказались последними просто оказавшись в хвосте очереди.

Надеюсь, информация будет для вас полезной.


Написать комментарий